Litígios · v1

Gestor da plataforma: Fortuna Business Services Sagl — NIF/IVA CRRSVM64H64I690U — sede: Via Cantonale 19 — 6900 Lugano - Svizzera

Contacto: support@nexusprime.ch

Versão 1 · em vigor desde 24 de Outubro de 2026

1. Objeto

A plataforma coloca em contacto quem vende (a seguir «Seller») e quem compra (a seguir «Cliente»). Fortuna Business Services Sagl não é parte do contrato de venda: presta o serviço de intermediação, acompanhamento e gestão de pagamentos nos termos aqui indicados.

2. Funções e responsabilidades

• O Seller é responsável pelo bem ou serviço oferecido, pela sua descrição, pelo preço e pela entrega.
• O Cliente verifica as informações antes da compra.
• Os Nexodus e os referenciadores acompanham ou sinalizam oportunidades e são remunerados por resultados.
• A plataforma verifica a identidade dos Seller e dos Nexodus antes de cada pagamento.

3. Preços, comissões e pagamentos

O preço mostrado ao Cliente é o do Seller. A comissão da plataforma faz parte do preço e não é um custo adicional para o Cliente. Qualquer valor devido ao Seller é pago segundo as condições contratuais e após as verificações previstas (prova de pagamento, prova de entrega, confirmação de receção).

4. Direito de livre resolução

Nas relações com consumidores aplica-se o direito de livre resolução previsto na lei aplicável (para a União Europeia: 14 dias a contar da receção, com as exceções legais). As modalidades são descritas no documento «Direito de livre resolução».

5. Conteúdos e denúncias

Qualquer pessoa pode denunciar conteúdos ilícitos através de «Denunciar conteúdo». As denúncias são analisadas e, se forem fundamentadas, o conteúdo é removido.

6. Lei aplicável e foro

Para os consumidores continua competente o tribunal do lugar de residência ou domicílio do consumidor. Para as demais relações aplica-se a lei da sede de Fortuna Business Services Sagl.

Documento modificável: cada nova versão é numerada e datada; as versões anteriores ficam guardadas.